<p class="ql-align-justify"><strong>Cancún, Q. Roo.- </strong>Al menos 25 vuelos programados este lunes entre Cancún y Cozumel han sido cancelados por Volaris.</p><p class="ql-align-justify">21 de estos vuelos partieron del Aeropuerto Internacional de Cancún y 4 partieron de la terminal de Cozumel, afectando a miles de pasajeros, quienes expresaron su descontento a través de las redes sociales.</p><p class="ql-align-justify">Los vuelos cancelados son de Quintana Roo a Ciudad de México, ya que las demás rutas de la aerolínea operan con normalidad.</p><p class="ql-align-justify">Los usuarios comentaron que no es la primera vez que ocurre una situación así y que las aerolíneas cambian constantemente las fechas de salida.</p><p class="ql-align-justify">Según la aerolínea, eran 14 vuelos regulares entre las dos ciudades, de estos, 9 han sido cancelados para los usuarios, incluidos dos programadas en Cozumel.</p><p class="ql-align-justify">A través de las redes sociales, los usuarios están informando, muchas veces sin previo aviso, sobre cancelaciones de vuelos desde distintos puntos del país y la aerolínea no ofrece soluciones.</p><p class="ql-align-justify">Sin embargo, incluso si se le notifica con anticipación, aún tendrá la opción de cambiar la fecha sin cargo adicional, así como un crédito electrónico del 25% en futuras compras. </p><p class="ql-align-justify">Para el Aeropuerto de Cancún existe un módulo de la Procuraduría Federal del Consumidor, pero no tiene personal para atender a los clientes afectados.</p><p class="ql-align-justify">Cozumel será uno de los destinos más afectados ya que también se cancelaron dos vuelos programados para el 30 de octubre y no hubo vuelos el martes.</p><p class="ql-align-justify">Para la ruta Cancún-CDMX solo se registró un vuelo cancelado el 30 de octubre, y los demás vuelos para hoy se reportaron a través de esa página.</p><p class="ql-align-justify">Los vuelos de Volaris a Mazatlán, Puerto Escondido, Chihuahua, Tijuana, Monterrey y otros también han sido cancelados, según información de otros estados, todos tienen rutas hacia y desde la Ciudad de México. </p><p class="ql-align-justify">Se invitó al personal de la oficina central de la aerolínea a entrevistas, que se realizaron varias veces para determinar sus razones y postura con respecto a la cancelación, pero esto nunca se materializó.</p><p class="ql-align-justify"><br></p><p class="ql-align-justify"><strong>La Redacción.</strong></p>
