José María Morelos, Quintana Roo. - ¿Fuiste a comprar y no te devolvieron tus centavos? En las operaciones en efectivo es común que los comercios apliquen redondeos aun cuando el cliente no esté de acuerdo; una anomalía comercial que golpea el bolsillo de las familias en José María Morelos.

José María Morelos es un municipio eminentemente rural. Su cabecera municipal apenas hace unos años comenzó a acceder a la digitalización y, a la fecha, en el contexto comercial aún predomina el uso de efectivo. Esta situación origina que en la mayoría de los comercios se aplique un “redondeo” que, casi siempre, deja los centavos a favor de los empresarios; una práctica que ciudadanos califican como anómala.

Al momento de hacer el pago en cualquiera de las tiendas que están en… que tienen el… bueno, con las que puedes ir y pagar, usualmente te aplican un “redondeo” a favor de la tienda; es muy rara la tienda que te da los redondeos “hacia abajo”.

Y es que, por norma, si la fracción es menor a cincuenta centavos, el ajuste debe beneficiar al consumidor; sin embargo, en los mostradores locales la balanza casi siempre se inclina hacia el negocio, incurriendo en un abuso constante.

Ante esto, la exigencia social apunta a eliminar el uso de los centavos en las ventas al menudeo, al considerarlo una trampa de mercadeo donde los precios exhiben números cerrados en letras grandes, mientras que las fracciones se ocultan de forma casi imperceptible para sorprender al cliente a la hora de pagar.