Tulum, Quintana Roo.— Visitantes del Parque del Jaguar, en la zona costera de Tulum, denunciaron presuntas irregularidades en la venta de brazaletes y en los cobros para acceder al área de playa, lo que —aseguran— les impidió realizar los tours contratados.

Uno de los casos fue expuesto por Lorenzo Yerbes Sosa, quien señaló que viajó con su familia para participar en un recorrido que incluía actividades como nado en playa y observación de fauna marina. No obstante, al llegar al lugar, indicó que enfrentaron restricciones y cobros adicionales que no fueron informados previamente.

De acuerdo con su testimonio, el paquete turístico tuvo un costo de 465 pesos por persona, incluyendo un brazalete con valor aproximado de 65 pesos. Posteriormente, se enteraron de que estos no debían venderse en domingo, lo que generó inconformidad al considerar un posible cobro indebido.

Los visitantes también señalaron que los brazaletes no contaban con elementos claros para verificar su validez. Además, al intentar ingresar al parque, se les solicitó un pago adicional por el acceso vehicular, con tarifas de 205 pesos con identificación y 310 pesos sin ella, costos que no fueron informados con anticipación.

Indicaron que, aunque se les ofreció dejar el vehículo en otro punto y continuar a pie, al intentar acceder a la zona de playa se les requirió un nuevo pago. Debido a que viajaban con menores de edad y una persona adulta mayor, consideraron inviable recorrer largas distancias.

Ante esta situación, el visitante decidió retirarse sin realizar el tour, al considerar que las condiciones no fueron claras.

Los denunciantes advirtieron que este tipo de situaciones podría afectar la percepción del destino turístico, especialmente en una zona donde la actividad económica depende en gran medida del turismo.