La Profeco implementa operativo por "El Buen Fin"

Cancún, Q. Roo.- Con motivo a la campaña del Buen Fin 2024 que se desarrollará del 15 al 18 de noviembre, la Procuraduría de la Defensa del Consumidor (PROFECO) Zona Caribe Mexicano anunció que durante estos días implementará un operativo en los municipios y se contará con un call center de 9:00 de la mañana a 9:00 de la noche para atender y garantizar que no haya abuso hacia la población, por ello, también estarán al pendiente para aclarar sus dudas.

Se indicó que alrededor de 40 inspectores están desplegados y se tendrán brigadas itinerantes en Benito Juárez, Puerto Morelos, Isla Mujeres, Tulum, Cozumel y Chetumal, con módulos y recorridos; mientras que los módulos físicos estarán instalados en Cancún, Cozumel y Chetumal en las principales plazas para vigilar que los precios y las promociones de los productos se respeten.

Por último, se afirmó que se estima brindar alrededor de 500 asesorías durante estos días, esto con el fin de brindar apoyo a los consumidores y evitar que se registren anomalías que pudieran derivarse en una queja y sanción de una u otra parte; cabe destacar que en 2023 la PROFECO brindó un total de 498 asesorías, se lograron 3 conciliaciones y más de 23 mil pesos recuperados.

Silvia Fernández.