<p class="ql-align-justify"><strong>Cancún, Q. Roo.- </strong>La Procuraduría de la Defensa del Consumidor (PROFECO) Zona Caribe Mexicano reveló que en este 2024 recibieron más de 2 mil 200 quejas, lo que representa un 10 por ciento más a comparación del año pasado, los casos que se registraron fueron en contra de Desarrollos Hidráulicos de Cancún, Autofinanciamiento de Monterrey, Coppel, entre otros más, y aunque hay presencia en los aeropuertos del Estado, los consumidores prefieren presentar sus quejas en las oficinas, lo que es positivo, así que brindan las asesorías y el acompañamiento para las resoluciones.</p><p class="ql-align-justify">Se mencionó que el análisis del número de quejas se lleva a cabo de manera trimestral y dichos proveedores se encuentran en el top tanto del 2023 como del 2024, sin embargo, las cifras que se han registrado en este año se traducen en que la población confía en los servidores públicos y esto permite avanzar en la cultura de la denuncia.</p><p class="ql-align-justify">Por último, la Profeco Zona Caribe Mexicano afirmó que seguirá trabajando por la protección y defensa de los consumidores, por ello, reforzará sus lazos con los municipios, instituciones y demás organismos.</p><p><br></p><div><strong>Silvia Fernández.</strong></div>