Dan inicio a Operativo Temporada Decembrina 2021 de Profeco

Finanzas / Cancún

<p class="ql-align-justify"><strong>Cancún, Q. Roo. - </strong>La Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) informó que, con la temporada vacacional de decembrina, se instalarán módulos de atención en los aeropuertos de Ciudad de México, Cancún, Mérida, Querétaro, Guadalajara, Puerto Vallarta, Monterrey, Tijuana y Los Cabos.</p><p class="ql-align-justify">El titular de la dependencia, Ricardo Sheffield Padilla, acompañado de directivos de cámaras de transporte, dio el banderazo de arranque al Operativo Temporada Decembrina 2021, que se extenderá hasta el 7 de enero de 2022 y cuyo propósito es evitar abusos de los proveedores de bienes y servicios en estas vacaciones.</p><p class="ql-align-justify">Indicó que unos 500 funcionarios estarán vigilantes en todo el país para asegurar que los proveedores respeten los derechos de los consumidores y que no haya prácticas abusivas que lesionen su economía familiar.</p><p class="ql-align-justify">Entre otras acciones, se instalarán módulos de atención en las principales centrales de autobuses y en los aeropuertos de mayor flujo turístico.</p><p class="ql-align-justify">Entre estos últimos están las terminales aéreas de Cancún, Mérida, Querétaro, Guadalajara, Puerto Vallarta, Monterrey, Tijuana y Los Cabos, en horario de atención de 07:30 a 20:30 horas, de lunes a sábado, y de 08:00 a 20:00 horas los domingos y días festivos. En el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM) se contará con dos módulos.</p><p class="ql-align-justify">En el resto de las ciudades habrá módulos itinerantes y se colocarán banners informativos, así como en las cuatro terminales de autobuses de la Ciudad de México y en las centrales de Cancún, Mérida, Puebla, Querétaro, Bajío, Guanajuato, Guadalajara, Tlaquepaque, Tepic, Monterrey y Tijuana.</p><p class="ql-align-justify">En este operativo participan, además de las principales líneas aéreas y de autobuses que operan en nuestro país, proveedores de servicios turísticos, como hoteles.</p><p class="ql-align-justify">Como recomendaciones, el procurador Sheffield Padilla pidió hacer compras responsables y que, en el marco de la pandemia del coronavirus, seguir todas las disposiciones en materia de salud, para disfrutar estas vacaciones y que, al regresar, no se tenga ninguna consecuencia que lamentar, comentó.</p><p class="ql-align-justify">En declaraciones a la prensa, el titular de la Profeco se refirió al caso de Viva Aerobus respecto al cobro adicional en su tarifa por equipaje de mano en sus vuelos.</p><p class="ql-align-justify">Recordó que Volaris y Aeroméxico aceptaron que la tarifa por ley en México debe de incluir la pieza de equipaje de mano; sin embargo, Viva Aerobus sigue incumpliendo, a pesar que ya llevan 20 millones de pesos en multas y que el día de hoy se le pusieron sellos de suspensión a la comercialización de boletos en algunas de sus plazas, solo de su tarifa que no incluye equipaje de mano.</p>