Puerto Morelos, Quintana Roo.- El Ayuntamiento de Puerto Morelos recibió 539 reportes ciudadanos relacionados con servicios públicos entre enero y octubre de este año, de los cuales 473 han sido atendidos, lo que representa un avance del 87.8 por ciento; sin embargo, 66 solicitudes permanecen en proceso de ejecución.

De acuerdo con el balance de la Secretaría de Servicios Públicos, del total de reportes recibidos, 459 corresponden a la cabecera municipal y 80 a la delegación de Leona Vicario, lo que refleja una mayor concentración de solicitudes en la zona urbana de Puerto Morelos.

Las principales demandas también presentan diferencias entre ambas localidades. En Leona Vicario predominan los reportes relacionados con fallas o necesidades de alumbrado público, mientras que en la cabecera municipal destacan las solicitudes de descacharrización para retirar objetos y residuos acumulados en espacios públicos.

El secretario de Servicios Públicos, Leonel Salazar Trejo, informó que las solicitudes son canalizadas a las distintas áreas operativas para su atención y seguimiento. Precisó que los 66 reportes pendientes continúan en ejecución, de acuerdo con los procedimientos y capacidades de cada dirección.

A través del programa “Reporta y Mejora”, el gobierno municipal de Blanca Merari Tziu Muñoz mantiene un mecanismo de recepción de solicitudes ciudadanas para identificar problemas en los servicios públicos y darles seguimiento. El reto será concluir los reportes pendientes y mantener la capacidad de respuesta ante las necesidades de la población.