Izzi: Usuarios reportaron fallas en su servicio de internet en México

Noticias Canal 10.- Si eres cliente de Izzi y estás experimentando problemas con tu conexión a internet, eres uno de los miles de usuarios en la misma situación.

La plataforma Downdetector registró un pico de reportes de problemas notificados a lo largo de este martes.

Usuarios de distintos puntos del país reportaron a la cuenta de Twitter @ayudaizzi algunos de los problemas.

Esta fallando otra vez @izzi_mx ??Cancún @ayudaizzi puedes comentar algo??

— Sergio Covidio (@Serch3110) January 25, 2022

Hola! @izzi_mx soy yo de nuevo! Les mando un mensaje con la información

— ✿ (@letilince) January 25, 2022

@ayudaizzi se cayó la red de izzi, bueno, es normal que 1 o 2 veces a la semana, es su cuota, pero esta vez fue en muchas partes de Mérida

— Andrei Espinosa (@andreiespinosa7) January 25, 2022

¿A qué se deben los problemas de conexión?

Izzi informó en un comunicado que las intermitencias se deben a un doble corte de fibra en algunas zonas de Campeche y de la Península de Yucatán.

“Nuestros equipos de soporte, ingeniería y proveedores se encuentren trabajando para solucionarlo a la brevedad posible”, agregó.

Izzi ofreció una disculpa a sus usuarios por los inconvenientes que, remarcó, son “por causas ajenas”.

Fuente: El Financiero