La menor fue vista por última vez el mismo 10 de mayo en el municipio de Tulum y, desde entonces, se desconoce su paradero. La denuncia fue presentada ante las autoridades durante esa misma jornada, marcada para sus familiares por la incertidumbre y la preocupación ante la falta de información sobre su ubicación.

De acuerdo con la ficha oficial 38/FDC/2026, Jhosary Esther Pool García es de nacionalidad mexicana, de tez morena y complexión mediana. Tiene cabello negro, lacio y largo, ojos cafés oscuros, mide aproximadamente 1.50 metros y pesa cerca de 55 kilogramos. Las autoridades señalaron que no cuenta con señas particulares visibles.

La Fiscalía informó que al momento de su desaparición vestía una blusa azul con mangas de tres cuartos, pantalón de tela negro y sandalias negras. Debido a que se trata de una menor de edad, se activó el protocolo de búsqueda inmediata para tratar de localizarla lo antes posible.

El caso generó preocupación entre ciudadanos y usuarios de redes sociales, donde comenzó a circular la ficha de búsqueda acompañada de mensajes de apoyo y llamados para compartir la información. En Tulum, donde en los últimos años se han registrado diversos reportes de desapariciones y personas no localizadas, familiares de víctimas han insistido en la importancia de actuar durante las primeras horas.

La Ley General en Materia de Desaparición Forzada y del Sistema Nacional de Búsqueda de Personas establece que una persona no localizada es aquella cuya ubicación es desconocida, aunque su ausencia no necesariamente esté relacionada con un delito. Sin embargo, tratándose de adolescentes, las autoridades activan mecanismos especiales de búsqueda ante el riesgo que implica el paso del tiempo.

La Fiscalía General del Estado pidió la colaboración de la ciudadanía para aportar cualquier información que ayude a localizar a la adolescente. Para ello habilitó el número 998 881 7150 extensión 2130, correspondiente al área de búsqueda en Quintana Roo. Hasta el cierre de esta edición no se habían reportado avances oficiales sobre su localización.