El percance ocurrió cuando un automóvil Chrysler color gris, con placas PBR-79-09 del Estado de México, impactó por alcance a una camioneta Nissan Frontier blanca con matrícula TA-6553-N de Quintana Roo, en la que se transportaban varios empleados.

De acuerdo con información preliminar, el vehículo particular presuntamente circulaba a exceso de velocidad cuando terminó colisionando contra el costado izquierdo de la pickup. La fuerza del impacto provocó que cinco personas que viajaban en la parte trasera de la unidad salieran expulsadas hacia la orilla de la carretera y la zona de maleza.

La escena generó alarma entre automovilistas que transitaban por el lugar, ya que varios de los trabajadores quedaron tendidos sobre el acotamiento mientras otros intentaban reincorporarse tras el golpe. Conductores que presenciaron el accidente solicitaron apoyo al número de emergencias 911 ante el temor de que hubiera víctimas de gravedad.

Paramédicos de distintas corporaciones privadas arribaron minutos después para atender a los lesionados y realizar la valoración médica correspondiente. Pese a lo aparatoso del accidente, ninguno de los trabajadores requirió traslado hospitalario de emergencia, ya que únicamente presentaban contusiones leves y crisis nerviosa.

El accidente ocasionó tráfico lento en ambos sentidos de la carretera federal mientras cuerpos de emergencia realizaban las maniobras de atención y el retiro de las unidades involucradas. La circulación se vio afectada durante varios minutos debido a la presencia de ambulancias y personal de auxilio sobre la vía.

Elementos de la Guardia Nacional División Carreteras tomaron conocimiento de los hechos y llevaron a cabo el peritaje para determinar las responsabilidades correspondientes. Las autoridades también coordinaron las labores para liberar el tránsito en uno de los corredores carreteros con mayor flujo vehicular de la Riviera Maya.