Explicó que el primer acto consistió en acordonar el área, posteriormente se evacuó la zona y áreas colindantes, siendo un total de 150 obreros, 150 empleados de servicio y aproximadamente 200 huéspedes evacuados, los cuales fueron reubicados en otras villas del mismo complejo.  Detalló que el incendio inició en una palapa en construcción, que al parecer, por el proceso de construcción en que aún se encontraba, no contaba con el líquido retardante, lo que facilitó la propagación del fuego, mismo que se dispersó por las palapas aledañas siendo un total de 8 las afectadas.

Hasta el momento, los elementos de Protección Civil y Bomberos siguen en trabajando en el área, y continuarán en las siguientes horas, hasta lograr sofocarlo en su totalidad y garantizar la seguridad del lugar y las personas. En tanto, respecto al incendio que se reportó el día de ayer en la tienda comercial Soriana, tras el reporte acudieron 15 bomberos, 2 coordinadores y 6 elementos operativos a atender el conato, con un estado de fuerza de 3 pipas, así como la colaboración de elementos de Seguridad Pública y una consola de Servicios Públicos, logrando controlar él incendió. Gracias a esta coordinación tampoco hubo perdidas de vidas, solo daños materiales.