El acuerdo, que será operado a través del DIF municipal, contempla traslados desde Tulum hacia el Aeropuerto Internacional Felipe Ángeles y el Aeropuerto Internacional de MonterreyDesde estos puntos, los pacientes podrán acceder a servicios médicos en otras ciudades del país.

De acuerdo con Jesús Horacio González, vicepresidente de asuntos corporativos de la aerolínea, los vuelos serán cubiertos en su totalidad por la empresa y no existe, por ahora, un límite definido de apoyos. Indicó que la asignación dependerá de los casos que canalice el DIF, instancia encargada de evaluar las solicitudes.El convenio se concretó tras varios meses de gestiones entre el gobierno municipal y la empresa. 

Según lo informado, se trata del primer acuerdo de este tipo en Quintana Roo.Señaló que el programa está dirigido a personas que no cuentan con recursos para costear traslados médicos a ciudades como Ciudad de México o Monterrey, donde se concentran servicios de mayor especialización.Hasta el momento, no se han detallado criterios públicos específicos sobre el número de beneficiarios, la periodicidad de los apoyos ni los mecanismos de seguimiento de los casos atendidos.El programa dependerá de la capacidad operativa del DIF municipal para identificar y validar a los pacientes, así como de la disponibilidad de la aerolínea para cubrir los traslados.