Cancún, Q. Roo.- El 73.2% de la población del Estado de Quintana Roo utiliza el transporte público para ir al trabajo o a la escuela. La mayoría del sector está de acuerdo en que los servicios que prestan las furgonetas, taxis, combis o autobuses son ineficientes.
Según las Estadísticas de Transporte Urbano de Pasajeros Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi) para 2022, las principales quejas de los usuarios son sobre el comportamiento de los conductores, aunque el transporte sea diferente, ya que los usuarios de combi que los conductores son temerarios y manejan demasiado rápido, lo cual genera la preocupación de tener un accidente.
Los usuarios de taxis tienden a describir a los taxistas como "groseros y arrogantes" y tratan de cobrar mucho más que la tarifa establecida oficialmente.
En cuanto al tiempo de viaje, los usuarios de taxis coinciden en que se trata de un servicio rápido, ya que tarda una media de 20-40 minutos en llegar a su destino. El problema, sin embargo, es que se tarda unos 30 minutos en parar un taxi, principalmente en zonas turísticas como Cancún y Playa del Carmen.
Los pasajeros de Combi y camiones dijeron que el viaje promedió entre una y dos horas, pero dijeron que gran parte de la culpa recaía en los propios conductores y usuarios por no respetar las paradas designadas.
Los usuarios de los dos colectivos coinciden en que la mayoría de estos medios de transporte son antiguos, deteriorados e incluso sucios, lo que no solo crea una mala imagen sino que te hace sentir incómodo a la hora de viajar.
Sin embargo, 8 de cada 10 admiten seguir utilizando el sistema a pesar de su frustración porque no pueden permitirse un coche o una moto propia.
La Redacción.