Playa del Carmen, Quintana Roo.- Tras concluir el acto protocolario de su segundo informe de gobierno, la presidenta municipal de Playa del Carmen, Estefanía Mercado, destacó los avances de su administración en materia de seguridad, atención al sargazo, servicios públicos e infraestructura, aunque reconoció que persisten retos importantes para el municipio.

Entrevistada al término del evento, Mercado señaló que uno de los principales desafíos durante el último año fue el sargazo, debido al impacto que generó en la economía de las familias y en la actividad turística de Playa del Carmen.

Asimismo, resaltó la coordinación con el Gobierno de México, la Secretaría de Marina, el Ejército y la Guardia Nacional para atender los problemas de seguridad; en este rubro, afirmó que uno de los resultados que más destaca su administración es la reducción del homicidio doloso, al señalar que durante julio se registró un decremento del 76 por ciento.

También confirmó la próxima implementación de un chatbot con inteligencia artificial para concentrar solicitudes y quejas ciudadanas, con el objetivo de facilitar la atención de los reportes que realizan los habitantes.