Cancún, Quintana Roo.- La Secretaría de Seguridad Ciudadana de Quintana Roo avanza en el fortalecimiento de la Policía Turística con un programa integral de capacitación y la próxima presentación de una imagen estandarizada que permita una mejor identificación de estos elementos en todos los destinos del estado.

Actualmente, 98 policías municipales asignados a labores turísticas se encuentran en proceso de formación, además, el programa incluye preparación en primeros auxilios, rescate acuático, atención al turista, calidad en el servicio, conocimiento de destinos turísticos y mercados internacionales, y uno de los componentes clave es la capacitación en inglés, impartida por la Universidad del Caribe, con el objetivo de fortalecer las habilidades de comunicación de los agentes y promover una interacción más empática y multicultural con visitantes de diversas nacionalidades.

Como parte del plan de fortalecimiento, se estima que en diciembre se dará a conocer una nueva imagen estandarizada para la corporación, ya que actualmente cada municipio utiliza uniformes distintos, lo que dificulta al visitante identificar al personal especializado.

La homologación se acordó entre directores y secretarios de seguridad municipal, y vendrá acompañada de nuevo equipamiento, entre las herramientas que serán incorporadas destacan pistolas taser no letales, de las cuales se adquirirán entre 15 y 20 unidades en una primera etapa, así como cámaras de solapa, consideradas esenciales para mejorar la transparencia, la rendición de cuentas y la confianza entre policías y ciudadanos.

La Secretaría de Seguridad Ciudadana precisó que el fortalecimiento de la Policía Turística continuará de manera progresiva, con la intención de consolidar una corporación profesional, capacitada y cercana a quienes visitan los destinos del Caribe Mexicano.

Silvia Fernandez