Cancún, Quintana Roo.- En el marco de la Temporada de Huracanes 2025, la Asociación de Hoteles de Cancún, Puerto Morelos e Isla Mujeres (AHCPM&IM) reveló que en coordinación con las autoridades locales, ha iniciado una serie de capacitaciones dirigidas a diversas áreas operativas, con el objetivo principal de fortalecer la preparación del sector turístico ante posibles contingencias climáticas, brindando seguridad a los visitantes y generando confianza durante su estancia.

La iniciativa busca asegurar una respuesta efectiva ante cualquier eventualidad, reforzando protocolos de protección civil, comunicación interna y atención al huésped.

Asimismo, el pasado viernes la asociación convocó a sus afiliados a una capacitación impartida por la Dirección de Atención al Turista de la Secretaría de Turismo de Quintana Roo (SEDETUR) sobre los Sistemas de Localización de Turistas Guest Locator y Guest Assist, en las cuales, los centros de hospedaje actualizan la ubicación de sus huéspedes durante los fenómenos hidrometereológicos, ya sea que se encuentren en la propiedad o hayan pasado a un refugio temporal, esto para facilitar su localización durante contingencia, mientras que, Guest Assist facilitar la experiencia del turista en el Estado, apoyándoles con información útil como servicios, atracciones, actividades y contactos de emergencia.

Por último, se aseguró que, continuarán con su programa de capacitaciones facilitando información invaluable a sus Hoteles Asociados y así mantener la excelente cultura de prevención que se tiene en los destinos.

Silvia Fernandez