Cancún, Quintana Roo.- La Comisión de Turismo de Coparmex impulsa el desarrollo de una plataforma de capacitación gratuita dirigida a empresas y colaboradores del sector turístico, con el objetivo de fortalecer la calidad del servicio y mejorar la experiencia de los visitantes en Quintana Roo.

Yasmín Rubí Campos, integrante de la Comisión de Turismo de Coparmex Cancún, informó que esta iniciativa se desarrolla en coordinación con los organismos que recientemente se incorporaron a una estrategia de economía circular. Explicó que la plataforma ofrecerá herramientas de capacitación accesibles para atender áreas de oportunidad detectadas en la atención al turista y contribuir a reducir los comentarios negativos relacionados con restaurantes, tours y otros servicios.

Detalló que el programa estará disponible de manera gratuita para los organismos participantes y podría impartirse a través de las academias o instituciones educativas vinculadas a las asociaciones firmantes, con el propósito de facilitar el acceso a la capacitación.

La representante empresarial destacó que esta estrategia busca elevar la calidad del servicio, fortalecer la competitividad del Caribe Mexicano y consolidar una mejor experiencia para los turistas, mediante la profesionalización continua del sector.