Cancún, Quintana Roo.- A casi un mes de haberse implementado el programa “Cero Corrupción” en el municipio, el contralor Hilario Gutiérrez Valasis informó que ya se han recibido al menos 20 quejas ciudadanas contra servidores públicos, la mayoría dirigidas hacia inspectores municipales.

El programa, emitido por el gobierno municipal, permite a los ciudadanos reportar irregularidades a través de un código QR que se encuentra visible en las oficinas y credenciales del personal. Esta herramienta digital ha sido clave para dar seguimiento a los reportes ciudadanos sobre el desempeño de funcionarios e inspectores.

Gutiérrez Valasis explicó que las quejas se clasifican en dos categorías: quejas generales y denuncias formales. Las primeras se canalizan a las dependencias correspondientes para emitir llamados de atención y buscar la mejora del servicio, mientras que las denuncias derivan en investigaciones administrativas que, dependiendo del resultado, podrían culminar en sanciones.

Aunque el contralor evitó detallar qué dependencias están bajo revisión por motivos de confidencialidad durante las investigaciones, adelantó que se han recibido señalamientos contra personal de la Dirección de Ecología y de Protección Civil.

Finalmente indicó que ya están colocados algunos pósters en las oficinas del palacio municipal en la cual hace alusión al programa, sin embargo señaló que realizarán más campañas para que la ciudadanía pueda conocer el como actuar ante un caso de impunidad.

Joel Pool