Cancún, Quintana Roo.- Más de 400 mujeres han recurrido a la aplicación MAYA para solicitar ayuda, recibir asesoría o activar una alerta ante posibles situaciones de violencia en Quintana Roo. La plataforma registra cerca de 18 mil descargas en el estado, con Benito Juárez a la cabeza en número de activaciones, seguido de Othón P. Blanco.

Esther Burgos Jiménez, titular de la Secretaría de las Mujeres (SEMUJERES), explicó que entre los reportes predominan casos de violencia física, comunitaria y agresiones dentro del entorno familiar. Al activar la alarma, la aplicación puede compartir la geolocalización de la usuaria, grabar el sonido de lo que ocurre en tiempo real y enviar alertas a cinco contactos de confianza.

La funcionaria también informó que las atenciones brindadas por la dependencia aumentaron cerca de 60 por ciento. Aclaró que este incremento no necesariamente representa un aumento equivalente en los casos de violencia, sino que también responde a la apertura de más espacios de atención y a una mayor confianza de las mujeres para solicitar apoyo.

Ante esta situación, SEMUJERES reforzó sus servicios con personal de psicología y asesoría jurídica, un chat disponible las 24 horas y nuevos puntos de atención, entre ellos una oficina en Prado Norte, Cancún, zona donde se reportan altos niveles de incidencia de violencia.

La dependencia llamó a las mujeres a buscar acompañamiento desde las primeras señales de agresión, incluso si aún no están listas para presentar una denuncia.