Cancún, Quintana Roo.- Andrés Figueroa Reina, director general del Centro de Conciliación Laboral de Quintana Roo, informó que el organismo cerrará 2025 con una carga de trabajo superior a la registrada en años anteriores, reflejo del fortalecimiento del nuevo sistema de justicia laboral en la entidad.

Recordó que el Centro inició operaciones el 3 de noviembre de 2021, tras la reforma laboral que sustituyó a las antiguas Juntas de Conciliación y Arbitraje, las cuales ya no reciben asuntos nuevos. Desde entonces, explicó, los centros de conciliación y los tribunales laborales son las instancias encargadas de atender los conflictos laborales.

Figueroa Reina destacó que uno de los principales avances ha sido la difusión del funcionamiento del nuevo modelo, ya que trabajadores, empresas y sindicatos ahora reciben asesoría en igualdad de condiciones, a diferencia del sistema anterior.

Subrayó que la conciliación es un paso obligatorio antes de presentar una demanda laboral y que, de no alcanzarse un acuerdo, se emite una constancia de no conciliación para acudir al tribunal. Recalcó la importancia de respetar el plazo legal de 60 días tras un despido.

El director general señaló que el Centro ha reforzado su presencia en programas estatales como caravanas del bienestar, ferias del empleo y audiencias públicas, además de avanzar en convenios con municipios para acercar los servicios a comunidades donde no hay oficinas.

Finalmente, resaltó el uso de audiencias remotas, que permiten a los trabajadores conciliar vía videollamada desde cualquier municipio, reduciendo traslados y gastos, utilizando únicamente un celular, tableta o computadora con acceso a internet.

Joel Pool