Cancún, Quintana Roo.- El sistema de atención ciudadana ChatCun ha registrado una respuesta positiva por parte de la población, al recibir entre 400 y 500 solicitudes diarias, informó la directora de Atención Ciudadana, María Fagni Gallego Cruz.

La funcionaria, detalló que la mayoría de los reportes corresponden a servicios públicos, principalmente bacheo, además de solicitudes relacionadas con la Comisión Federal de Electricidad y la empresa Aguakan.

Asimismo, destacó que a través de este sistema también se brinda acompañamiento a ciudadanos ante dependencias como la Fiscalía, Infonavit y Profeco, facilitando la gestión de trámites, gallego Cruz señaló que actualmente se ha logrado resolver cerca del 25 por ciento de las solicitudes, aunque algunos casos requieren más tiempo debido a su complejidad.

Añadió que ChatCun concentra reportes de diversas áreas como Siresol y Bienestar Animal, lo que ha incrementado la demanda del servicio. Finalmente, recordó que la ciudadanía puede utilizar este canal a través del número 998 770 3845, además de acudir directamente a las oficinas de Atención Ciudadana.