Cancún, Quintana Roo.- Ciudadanos de Cancún denuncian largas filas, desinformación y atención limitada durante el trámite de la CURP biométrica, que se realiza en las instalaciones del Registro Civil ubicadas frente al parque de Las Palapas. Desde la madrugada, adultos mayores y personas con padecimientos de salud acuden para intentar obtener una de las apenas 35 fichas que se entregan diariamente en la única oficina habilitada, lo que ha generado molestia y desgaste entre la población.

Los entrevistados señalan que el proceso avanza de forma lenta, con tiempos de hasta 15 minutos por persona y un solo servidor público atendiendo, lo que obliga a muchos ciudadanos a perder prácticamente todo el día o regresar en más de una ocasión. Aunque el trámite no ha sido solicitado formalmente en todos los casos, existe el temor de que no contar con la CURP biométrica pueda derivar en la suspensión de pensiones, servicios de salud o futuros trámites administrativos.

Ante esta situación, los usuarios hicieron un llamado a las autoridades para ampliar el número de módulos, incrementar el personal y mejorar la difusión oficial del procedimiento. Advirtieron que, de mantenerse estas condiciones, la CURP biométrica podría convertirse en un nuevo cuello de botella burocrático que afecte principalmente a los sectores más vulnerables de la población.