Cancún, Quintana Roo.-Un ciudadano ha denunciado públicamente haber sido víctima de un presunto fraude relacionado con una falsa agencia de viajes que operaba bajo el nombre de Expedia, una reconocida plataforma global de reservaciones.

Según el testimonio, el afectado intentó realizar una compra de boletos de avión a través de la aplicación de Expedia, al no encontrar la ruta deseada, buscó un número de contacto en Google y llamó a un supuesto centro de atención que se identificó como parte de la empresa, y fue atendido una persona que se presentó como Alberto Medina, quien le ofreció una ruta aérea por un monto de 86 mil 579 pesos, con descuento por pagar con tarjeta LikeU de Banco Santander, la oferta incluía una supuesta promoción de pago a 24 meses sin intereses, pero al intentar procesar el pago, la operación fue rechazada por el banco debido al alto monto.

Tras una serie de llamadas al banco y nuevos contactos con la supuesta agencia, el pago finalmente fue liberado y aprobado, posteriormente, fue contactado por otra persona identificada como Samantha, quien solicitó datos personales y de los pasaportes para la emisión de los boletos, el denunciante asegura que todo parecía en orden, hasta que al día siguiente recibió una llamada de un hombre que se identificó como el licenciado Luis García, quien alegó que el precio del vuelo había aumentado 5 mil pesos y exigía el pago inmediato de 91 mil 579 pesos para liberar los boletos.

Al negarse a pagar la nueva cantidad y solicitar la devolución de su dinero, el supuesto gerente le informó que no era posible, pues “el sistema había bloqueado el monto” y que no habría reembolso a menos que se realizara el nuevo pago completo.

El afectado señala que sigue recibiendo llamadas exigiendo el pago de montos cada vez mayores, bajo amenazas de perder tanto el dinero como la supuesta reservación de vuelos, ante este hecho, la victima de este delito hizo un llamado a las autoridades competentes para investigar el caso y a los usuarios a extremar precauciones al realizar compras en línea, verificando siempre que los contactos y portales sean oficiales, asimismo, solicitó a Expedia y Booking tomar medidas para proteger su imagen frente a este tipo de suplantaciones de identidad.

Silvia Fernandez