Cancún, Quintana Roo.-El Centro de Conciliación Laboral de Quintana Roo (CCLQROO) recibe aproximadamente 600 casos semanalmente, lo que representa un incremento de entre el 20 y 30 por ciento con respecto al 2024, pero esto se debe a que ahora hay un mayor conocimiento por parte de los trabajadores sobre el nuevo sistema de justicia laboral.

De acuerdo con el director del centro, Iván Figueroa estos resultados de deben a las campañas informativas que han lanzado, con el objetivo de que la población conozca las funciones de estos espacios y evite acudir a instancias que ya no son competentes bajo este sistema, por ello, de enero hasta la fecha se han registrado dichas cifras, cuando anteriormente atendían entre 400 y 450 audiencias por semana.

Se destacó que, el mayor número de quejas se concentra en la industria hotelera, principalmente en destinos como Playa del Carmen, ya que con frecuencia los trabajadores desconocen el proceso adecuado para resolver sus conflictos, aunque se reconoció que el 70 por ciento de los casos se resuelven mediante convenios entre las partes, lo que indica un alto nivel de efectividad en los procesos de mediación.

Cabe destacar que, recientemente firmó un convenio de colaboración con la Confederación Patronal de la República Mexicana (COPARMEX) en Quintana Roo, con la finalidad de fortalecer los mecanismos de resolución de conflictos y promover una cultura de paz laboral.

Silvia Fernandez