<p><strong>Canc&uacute;n, Q. Roo.-</strong> Juan Roberto Loya Hern&aacute;ndez, delegado de PROFECO en Quintana Roo, coment&oacute; que, consumidor, por definici&oacute;n, es toda aquella persona que entabla una relaci&oacute;n comercial con otra persona para adquirir un producto o servicio, por lo tanto todos somos consumidores.</p> <p><strong>En M&eacute;xico en 1976 se promulg&oacute; por primera vez la Ley Federal del consumidor, surgiendo as&iacute; la Procuradur&iacute;a Federal del Consumidor</strong>, dicha ley es la primera en Latinoam&eacute;rica en este sentido, y el organismo es el segundo que surge en todo Latinoam&eacute;rica.</p> <p>En Quintana Roo la delegaci&oacute;n est&aacute; centrada en Canc&uacute;n, en Playa del Carmen una sub- delegaci&oacute;n y en Chetumal una unidad de servicio.</p> <p><strong>Como antecedente, el 15 de marzo de 1962 John. F. Kennedy, presidente de Estados Unidos, dio un discurso donde sus palabras dieron origen al D&iacute;a Mundial del Consumidor y su intervenci&oacute;n fue el punto de partida para comenzar a legislar los derechos de los consumidores en todo el mundo.</strong></p>